Belizden Boutique  Şikayeti Değişim Ve İade Talebimi Kabul Etmediler

Sultanbeyli’de bulunan Belizden Hijap Tesettür mağazasının internet sitesi üzerinden yelpaze model bir ferace satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde, sadece beden sıkıntısı yaşadığım için değişim ya da iade talebinde bulundum.

Ürünü hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde olduğu halde, hijyen kurallarını gerekçe göstererek değişim ve iade talebimi kabul etmediler. Ayrıca ürünle ilgili koku olduğunu iddia ettiler ve bu gerekçeyle sorumluluk almayacaklarını söylediler. Buna ek olarak geri gönderim için kargoyu da kendi cebimden, ücreti ödeyerek yapmak zorunda kaldım.

Ürünü kullanmamış, etiketi üzerinde ve kısa süre içinde başvuru yapmış olmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım feracenin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.