Renk Yanlışlığı Ve Eksik Highlighter İçin Acil Düzeltme Talebi

8 Şubat 2026 tarihinde Belfy.co üzerinden bir adet çanta ve bir adet highlighter siparişi verdim. Sipariş numaram 757670095. Çantayı lacivert renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma bordo renk çanta gönderildi. Ayrıca kargonun içinden ücretini ödediğim highlighter ürünü hiç çıkmadı. Highlighter için 350 TL ödeme yaptım ancak ürün tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TikTok üzerinden Belfy.co hesabına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yanlış renk gönderilen çantayla ilgili ne de kargodan çıkmayan highlighter konusunda bilgilendirme yapıldı.

Belfy.co’dan talebim, sipariş ettiğim lacivert renk çantanın tarafıma doğru renkte yeniden gönderilmesi ve ücretini ödediğim highlighter ürününün de eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesidir.