Belfyco | @bblefy Üzerinden Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Talebi

Belfy.co adlı siteden Dark Vibes Set isimli ürün için 18 Ocak saat 22.10 civarında 2.199 TL tutarında banka kartımla bir sipariş verdim. Sipariş numaram 549445698 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadığı için siparişimle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım ve bu nedenle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse 2.199 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.