to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Satıcı Yanıtsızlığı
12 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Belfy.co mağazasından 5516***33 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Burberry Goddess parfümü, Tarte Kapatıcı (16n Açık Renk), Dior Maskara ve Nyx Kaş Sabitleyici olmak üzere toplam 4 ürün bulunuyordu ve kargo dahil 1.623,97 TL ödeme yaptım.
16.06.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece Burberry Goddess parfümü çıktı. Siparişimde yer alan Tarte Kapatıcı, Dior Maskara ve Nyx Kaş Sabitleyici tarafıma teslim edilmedi, yani üç ürün birden eksik gönderildi.
Durumu iletmek için 16.06.2026 tarihinde hem TikTok üzerinden hem de Gmail aracılığıyla satıcıya yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmemesi ve sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Ödemesini yaptığım eksik ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise eksik ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bildiriyorum.
Şikayetim sonuçlandı ürünlerim gönderildi teşekkürler
