Garanti Kapsamındaki Belenco Mermer Tezgahımda Erken Çatlak Ve Değişim Talebi

Belenco markalı mermer tezgahımı Mart 2024 tarihinde mutfağıma taktırdım. Tezgahım garanti kapsamında olmasına rağmen Şubat ayında tezgah üzerinde bir noktada çatlak oluştu. Ürünü alırken uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı söylenmesine rağmen bu kadar kısa sürede çatlama yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar firma ya da bayi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Tezgahımın garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılması gerekiyorsa da en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.