Belenco Tezgahı Sararma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2023 yılında mutfak tezgahımı Belenco Calacatta Veneto modeli ile yeniledim. Bir ay önce mutfakta balık yaptıktan sonra tezgahı silmeye başladığımda fark ettim, tezgah arası süpürgelik sapsarı olmuş ve asla çıkmıyor. Belenco müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir e-postadan form iletildi. Bu formu doldurduktan sonra yardımcı olunacağı söylendi. Ben de formu doldurup görselleri forma ekleyip gönderdim. Sonrasında ertesi gün tekrar aynı e-posta geldi. Tezgah altında bulunan Belenco yazısı ve model yazısı bulunuyor. Müşteri hizmetleri, tezgah altında ama sadece bir alan halinde geçtiğini söyledi. Bu yazıyı tezgah altlarında baktığımda göremedim ama tezgahımı yaptırırken bu resim vardı, bunu çok iyi hatırlıyorum. Ev yolda olan bölgede bu yazı olur diye bana iletildi fakat zaten evi olan bölge kesilmiş olarak kullanılıyor. Herkeste olduğu gibi, yani yazının olduğu alan da kesilen alan oluyor normalde. Ürünü satarken pazarlarken yanmaz, sararmaz, ısıya dayanıklı olarak söyleniyor. Ben bir iç mimarım. İç mimara bile bu şekilde bir muamele yapılıyor firma tarafından, diğer alıcı müşterileri düşünemiyorum. Ne halde oldukları eminim içler acısıdır çünkü diğer şikayet yorumları da bunu gösteriyor. Biz bir metrelik süpürgelik için bile koca bir plak almak zorunda mıyız, 15.000 TL para verip bir metreye sekiz santimlik süpürgelik için... Yazık.