Garanti Kapsamındaki Jant Değişiminde Uzayan Bekleme Süresi

Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasından Belderia 29 jant, disk frenli, 21 vites bir bisiklet satın aldım. Kısa süre sonra bisikletin arka jantında fabrikasyon akort sorunu ve göbek bilyasında dağılma olduğunu fark ettim. Ürünü servise götürdüğümde bu durum garanti kapsamında üretim hatası olarak kabul edildi.

Ancak arka jantım yaklaşık 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Son olarak 2 gün önce servis ile görüştüğümde jantın hâlâ gelmediği söylendi ve süreç uzamaya devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri bu nedenle bisikleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Garanti kapsamında kabul edilen bu arıza için bekleme sürem fazlasıyla uzadığı için, arka jantın bana acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.