Pedal Bağlantı Sorunu Ürün Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Belderia 29 jant çift amortisörlü bisikleti yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili serviste yaptırdık. Buna rağmen bisikletin pedalı sürüş esnasında yolda giderken yerinden düştü. Pedalda sorun vardır diye düşünüp pedalı değiştirdik fakat yeni pedal da aynı şekilde yine yolda sürüş sırasında düştü. Ardından bisikletçiye götürdük, orada da müdahale edildi ancak sorun tekrar etti ve artık bisikletin bir yerleri dağılacak endişesiyle güvenle kullanamıyorum.

Kısacası pedal bağlantı noktasında üretim veya montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Bisikletin güvenli şekilde kullanılabilecek biçimde tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.