Belderia Katlanır Bisiklette Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Belderia markasının yeşil-siyah katlanır bisikletini yaklaşık 5 ay önce Çantaköy A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak direksiyon gidonu bozuldu, fabrikaya defalarca rica ederek parça göndermelerini sağladım. Yetkili servis olan Sevgi Bisiklet (Çerkezköy) ile de iletişime geçtim ancak servis hizmetinden de memnun kalmadım. Hala öndeki direksiyon gidonu sallanıyor ve düzgün şekilde tamir edilmedi.

95 kiloyum ve bisikletin sağ pedalı yokuş çıkarken kırıldı, neredeyse bacağımı sakatlıyordum. Ayrıca arka tekerin tellerinden biri de çıktı. Her arıza sonrası “bugün malzeme, yarın malzeme çıkacak” denilerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut, ayrıca servis kaydım da var (Refno: 5194******24).

Tüm bu yaşadığım sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.