to read complaints and reviews, or file yours.Belderia Bisikletinin Arka Jantındaki Fabrikasyon Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Belderia marka 29 jant disk frenli bisikletimi yaklaşık 2 ay önce Sivas merkezdeki A101 şubesinden aldım. Bisikletin arka jantında fabrikasyon üretim hatası bulunuyor ve bu durum kullanım konforumu ve güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili A101 ile görüştüğümde beni servise yönlendirdiler. Ancak satın alma üzerinden çok zaman geçmemiş olmasına rağmen, fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için süreç uzatılmadan çözüm üretilmesini bekliyorum.
Belderia’dan talebim, arka jantın hiçbir masraf yansıtılmadan orijinal ve hatasız bir jant ile değiştirilmesidir. İletişim için 0546********57 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Belderia 29 jant disk fren bisikletimin arka jantında fabrikasyon bir hata olduğunu yaklaşık bir ay önce fark ettik. Bu sebeple bisikleti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra Belderia ile iletişime geçtik, servise sorduğumuzda arka jantın ellerinde olmadığını, kendilerinin de beklediğini söylediler. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen orijinal arka jant hâlâ temin edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım.
Belderia 29 jant disk fren bisikletimin arka jantının, orijinal kendi jantı ile en hızlı şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
