to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Yeni Bisikletin Ön Lastiği Patladı, Garantiden Hızlı Çözüm Bekliyorum
Belderia Camp model bir bisikleti A101 mağazasından yeni satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ön tekerleğin lastiği kendi kendine gümleyerek parçalandı ve yanak kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Bisiklet yeni olmasına rağmen bu şekilde lastiğin dağılması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Herhangi bir kaza ya da darbeye maruz kalmadan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Belderia’ya mail atarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü yeni almış olmama ve faturam da bulunmasına rağmen muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Belderia ve A101’den, bisikletin ön lastiği ve sambiyerinin ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu sorunun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Belderia Camp model bir bisikleti A101 mağazasından yeni satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında bisikletin ön tekerlek lastiği kendi kendine gümleyerek parçalandı ve yanak kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Bisikletin yeni olmasına rağmen, herhangi bir darbe, kaza veya hatalı kullanım olmaksızın ön lastiğin bu şekilde dağılması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu Belderia’ya mail yoluyla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. A101 üzerinden yeni aldığım ve faturası da bulunan bir ürün için muhatap bulamamak ve sorunuma ilişkin hiçbir açıklama veya çözüm teklifi sunulmaması mağduriyetimi artırdı.
Belderia’dan, bisikletin ön lastiği ve sambiyerinin ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu sorunun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ürünün güvenli kullanımını sağlayacak bu değişimin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.
