to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Üzerine Yüklediğim 150 TL’nin Sadece 30 TL Görünmesi
24 Mart 2026 tarihinde saat 08.30 civarında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden normal İstanbul Kart'ıma 150 TL yükleme yaptım. Ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 30 TL görünüyor, yüklediğim tutarın tamamı karta yansımamış durumda.
İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut, ayrıca ilgili kart numaram 6377600176539563’tür. QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bu yüklemenin İstanbulkart bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını, 150 TL’nin tamamının karta geçirilmesini ve bakiye farkının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Rabia İ. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
