to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çöküp Kapanan Patates Ezici Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Bektaş Home satıcısından satın aldığım patates ezici ürünü ilk kullanımda denediğim anda her seferinde katlanıp kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen dürüstçe kendilerine ilettim, ürünün ilk kullanımdan itibaren sorunlu olduğunu açıkça yazdım.
Ürünü Trendyol üzerinden, evden kargo ile aldırarak incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sürecinin ardından talebim maalesef reddedildi ve aynı bozuk ürün bana geri gönderildi. Hem ürünün ayıplı olmasına rağmen kabul edilmemesi hem de bu kadar bekledikten sonra hiçbir çözüm sunulmadan bozuk ürünün geri yollanması beni mağdur etti.
Tüm bu süreçte kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. İnsanların hakkının bu şekilde yok sayılmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle 10947343709 numaralı siparişime ilişkin olarak ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
