Beko 4144 Ok I Bulaşık Makinesi Köpük Bırakıyor

20 gün gibi kısa bir süre önce satın aldığım ve kurulumu gerçekleşen Beko yetkili servis 4144 ok ı seri olan bulaşık makinesinden sürekli sorun yaşıyorum tabletli kullanım veya tabletsiz kullanımda dahil olmak üzere her seferinde aşırı miktarda köpük bırakıyor ve ayrıca makine süresinde zaman olarak uzamalar mevcut örneğin 1 dakika kala program bitmeye yakın 18 dakikaya çıkarak süre uzatıyor servise başvurdum geldi ve sorun belki deterjan haznesi veya parlatıcı haznesinde olabilir dedi bende tekrardan deneyip döneceğimin bilgisini verdim ve kendi gözlemlerin sonucunda haznede herhangi bir sızdırma olmadığını gördüm bu ürün kusurlu üründür. Ürünün demek ki üretimle alakalı bir sorunu mevcut. Ve değişim yapmaları gerekirken niye beklemek zorundayım. Ürün zaten yeni alınmış bir ürün ve garanti kapsamında kullanıyor. Ürün hatalı olduğu sonuç olarak belli değişim yapılması öngörülmesi gerekirken konu hakkında çözüm üretmek gerekir. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ederim. Ayrıca bundan önce yazdığım şikayet yazısı hukuk departmanınız tarafından incelenmiş ve yayına alınmamıştır. Bu da tamamen bu markaya olan güveni zedelemiştir. Yazdıklarım ve sorunlar açıkça ortada bulunmaktadır. Sorunların çözülmesini ve değişim talep ediyorum buradan sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmediği takdirde bir sonraki seferde tüketici heyetine başvuruda bulunacağım.

Birkaç gün içinde ürün değişikliği onayı sağlandı ve sonuç olarak konu hakkında çözüme varıldı. Ve ayrıca ben bu model dışında başka bir seri olan BM 6347 wf ı inox modelini fiyat farkını ödeyerek tercih ederek satın aldım. Bu süreçte emeği geçen ilgilenen herkese iyi çalışmalar dileklerimi iletiyorum.