Fatura Gönderilmediği İçin Siparişim İşlem Görmüyor

5’inde Trendyol üzerinden Bekatronik satıcısından 4 adet cctv kablo satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen firma bir türlü faturamı göndermiyor. Trendyol üzerinden defalarca, toplamda 10’dan fazla kez mesaj yazdım, her seferinde “7 gün içinde göndereceğim” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde fatura tarafıma iletilmedi.

Fatura gönderilmediği için bu alımı gider olarak gösteremiyorum ve resmi girdisi olmadığı için ürünü satamıyorum. Hem iş planımı hem de malı kayıtlarımı olumsuz etkileyen bir durumla karşı karşıyayım.

Bekatronik’in, Trendyol’daki 11385287464 numaralı siparişime ait faturayı acilen düzenleyerek tarafıma iletmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.