Saç Boyama Sonrası Turuncu Renk Ve Yetersiz İlgilenme

27 Temmuz’da Bej Hair Beşiktaş şubesinde dip açma ve boyama işlemi yaptırdım. Tek isteğim saçımın turuncuya dönmemesiydi. Özellikle bunu belirttim, çalışanlar da “Tabii tabii, kesinlikle turuncu olmaz, biz iyi yapıyoruz” dediler. Ancak işlemden çıktıktan hemen sonra saçımda turuncu yansımalar fark ettim, fakat geçer diye bir şey demedim. Aradan iki hafta geçmeden saçım tamamen turuncuya döndü.

Bu durumu T****** Bey’e ilettim. İlk başta, “Siz bekleyemediniz, o yüzden böyle oldu” diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Oysa zaten kuaförden çıktığımda saçım turuncuya dönüktü. Daha sonra, “Gelin bakalım tekrar” diyerek telafi için çağırdı. Ben de “Yarın uygun olursa geleceğim” dedim, o da “Uygundur, gelin ilgilenelim” dedi. Ancak gittiğimde T****** Bey orada yoktu. Aradığımda ise “Önemli bir işim çıktı, zaten saat belirtmemiştiniz” dendi. Ben kuaför değilim, saat konusunda yönlendirmeyi onların yapması gerekirdi. Pendik’ten kalkıp geliyorum, buna rağmen ilgisiz bir şekilde “Yarın tekrar gelin” deniyor.

Ayrıca saçımı yapan beyefendi de oradaydı ve gülerek “Akar bu boya, dibin gelmiş zaten” gibi bir ifade kullandı. Kimsenin birbirinden haberi yok, müşteriye değer verilmiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.