Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galatasaray Paketi Kullanıcısı Olmama Rağmen Maçları İzleyemiyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
01 Aralık 2025 18:23
805

Yaklaşık 4 yıldır Bein Sports üyesiyim ve 3 yıl boyunca Galatasaray paketi kullanmama rağmen, sistemde üyeliğimin Trabzonspor paketi olarak göründüğü iddia edilerek Galatasaray maçlarını izlemem engelleniyor. Galatasaray paketi kullanıcısı olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen takımımın maçlarını izleyemiyorum.

Sorun 10.10.2025 tarihinden beri devam ediyor. Hem televizyon üzerinden hem de Bein Connect üzerinden maçları izlemeye çalıştığımda aynı engellemeyle karşılaşıyorum. Sadece fatura ödeyen, ancak karşılığında hizmet alamayan bir kullanıcı durumuna düşürüldüm.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak 1 aydır hiçbir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı. Sadece “kayıt açtık, size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum.

Abone numaram 20797742’dir. Üyeliğimin Galatasaray paketi olarak düzeltilmesini, Galatasaray maçlarını eksiksiz izleyebileceğim şekilde sistemsel hatanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Bein Sports1 Kanalında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Eylül 2025 22:52
1.942
bein-sports1-kanalinda-surekli-yayin-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2025 23:23
454

Galatasaray Maçını İzleyemedim Üyelik İptalimi Ücretsiz İstiyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:10
2.581
galatasaray-macini-izleyemedim-uyelik-iptalimi-ucretsiz-istiyorum-3.jpg
galatasaray-macini-izleyemedim-uyelik-iptalimi-ucretsiz-istiyorum-2.jpg
galatasaray-macini-izleyemedim-uyelik-iptalimi-ucretsiz-istiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Taraftar Paketi Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Kasım 2025 21:24
1.075

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz