Üç Günlük İzleme Kesintisi Ve Hesap Erişim Sorunu

Bein Sports aboneliğimiz olmasına ve cihazımız tanımlı, telefon numaramız da sisteme kayıtlı olmasına rağmen, üç gündür hiçbir platformdan yayın izleyemiyoruz. Uygulamalarda ve diğer giriş kanallarında şifremizi doğru girmemize rağmen ne içerik açılıyor ne de tanımlı telefonla birlikte hesaba giriş yapabiliyoruz.

Tanımlı telefonu silip tekrar eklemeyi denedik, bu işlem esnasında güvenlik için istenen annemizin kızlık soyadını da doğru girmemize rağmen sistem “yanlış” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ücretini ödediğimiz halde üç gündür hizmet alamıyor olmamız sebebiyle paramızla mağdur olmuş durumdayız. Üç gündür müşteri hizmetlerine de defalarca denememize rağmen bir türlü bağlanamıyoruz. Abonelik numaram: 1028563406.

Hesabımızın acilen açılmasını ve üç gündür izleyemediğimiz günlere ait ücretin iadesini talep ediyorum.