Bein Sports Aboneliğinde Aktivasyon Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Ben Bein Sports aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Telefon, tablet ve televizyondaki uygulama üzerinden denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Uygulamaya e‑posta adresim ve şifremle giriş yaptıktan sonra benden aktivasyon kodu istiyor; doğru girdiğim halde “aktivasyon kodu hatalı” uyarısı çıkıyor ve yayına erişim sağlayamıyorum. Ücretini ödediğim paketi kullanamamak ve özellikle maç saatinde bu sorunla karşılaşmak mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu erişim sorunuyla ilgili Bein Sports müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 45 dakikadır hatta kimseye bağlanamıyorum; bu nedenle sorunumu iletemedim ve herhangi bir çözüm ya da bilgi alamadım.

Aboneliğimin hemen aktif hale getirilmesini, aktivasyon kodu hatasının düzeltilmesini ve yaşadığım yayın kesintisi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.