to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve 3.800 TL Fatura İptali Talebi
Geçen sene Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi satın almıştım. 1 senelik taahhüt sürem Mayıs 2026 itibarıyla doldu ve ben de üyeliğimi bilerek yenilemedim. Buna rağmen üyeliği keyfi şekilde devam ettirmişler ve haberim olmadan tarafıma fatura çıkarmışlar.
Yakın zamanda telefonuma SMS ile 3.806,94 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi ve bu mesajda 1026387109 numarası yer alıyordu. Ben üyeliğimi yenilemek istemesem de sistemde otomatik olarak devam ettirilmiş gibi işlem yapılmasını ve bu kadar yüksek bir meblağ çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğe devam etmek isteseydim zaten kendim yeniler, bunu açıkça bildirirdim.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise faturayı iptal etmeyi kabul etmediler. Benim onayım olmadan yenilenen bir üyelik üzerinden borç çıkarılması haksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır. Bein Connect’ten, iznim ve talebim dışında yenilenen üyeliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 3.806,94 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
