İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Yanlış Adres Nedeniyle 1.282,13 TL Ücret İadesi Talebi

Bein Sports üzerinden geçen sezon 1 yıllık/1 sezonluk bir paket satın almıştım. Bu paket, süresi dolduktan sonra benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve “Bitiş Tarihi: Süresiz” olarak güncellenmiş görünüyor. Bu izinsiz yenileme sonucunda hesabıma ağustos 2026 dönemi için 1.282,13 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.

Ben yeni bir paket seçecekken, tarafım telefonla aranıp bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan keyfi bir şekilde paket tanımlanması ve ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca üyelik bilgilerimde kayıtlı olarak görünen adres bana ait değildir, tanımadığım ve hiçbir bağlantım olmayan bir adrestir. Bu durum güven açısından da ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır.

Üyelik numaram 1028789832’dir. Söz konusu izinsiz otomatik yenilemenin iptal edilerek 1.282,13 TL tutarındaki bedelin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerimde yer alan yanlış adresin de düzeltilmesini ve hesabımdaki tüm bilgilerin tarafımla teyit edilmesini istiyorum. Aksi halde bu konuda gerekli tüm üst mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.