to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketini alırken takım seçimi aşamasında Trabzonspor’u seçmek isterken sistemde Galatasaray takımı seçilmiş görünüyor ve şu anda paketimde yanlış takım tanımlı durumda.
Konu ile ilgili olarak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde takım değişikliği konusunda ne yazık ki yardımcı olamadılar. Herhangi bir ücret alınmamış olsa da, izlemek istediğim takım Trabzonspor olduğu için mevcut durumdan memnun değilim.
BeIN Connect hesabımdaki Süper Lig paketinde tanımlı olan Galatasaray takımının Trabzonspor olarak düzeltilmesini, yani takım değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten internet üyeliği satın aldım, yanında beın Connect üyeliğinin hediye olduğu söylendi. Kurulum yapıldığı gün hediye beın Connect hesabında takım tercihini Trabzonspor olarak seçmem gerekirken, Galatasaray olarak tanımlandığını fark ettim.
Konuyla ilgili defalarca düzeltme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, müşteri temsilcisine bağlanmak da neredeyse imkansız oldu. Aramalarımda sürekli hatta bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Hatanın basit bir işlemle düzeltilebileceği söylenmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Digiturk’ten, hediye beın Connect hesabımdaki takım seçiminin Trabzonspor olarak düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
BeIN Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi talep etmeme rağmen hesabıma Galatasaray taraftar paketi tanımlandı ve az önce Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde bu hatayı fark ettim. Fenerbahçe maçını izleyemediğim gibi, taraftarı olmadığım bir kulübün paketinin tanımlanmış olması da beni oldu...
Bein Sports / Bein Connect üzerinden satın aldığım 1 yıllık Süper Dolu paket ile önce Fenerbahçe – Galatasaray maçını, şimdi de Trabzonspor – Beşiktaş maçını dona dona, piksel piksel, sürekli takılarak izlemek zorunda kalıyorum. Maç başlar başlamaz yayın kısa süreli açılıp ardından tekrar donuyor, k...
Yaklaşık 4 yıldır Bein Sports üyesiyim ve 3 yıl boyunca Galatasaray paketi kullanmama rağmen, sistemde üyeliğimin Trabzonspor paketi olarak göründüğü iddia edilerek Galatasaray maçlarını izlemem engelleniyor. Galatasaray paketi kullanıcısı olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen takımımın maçla...
Uzun süredir düzenli olarak Bein Sports izlediğim TV yayın paketim, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk ay önce kendi kendine değiştirilmiş. Yıllardır izlediğim Bein Sports kanallarına artık erişemiyorum. Bu durum ortaya çıktıktan sonra şikayet oluşturdum, paketi değ...
Yaklaşık 13 yıldır Bein Sports üzerinden Galatasaray maçlarını izleyen bir abonayım ve her sene olduğu gibi bu sene de eylül ayında üyeliğimi yeniledim. Arandığımda görevliye özellikle ve ısrarla Galatasaray taraftar paketini istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen bana bambaşka, işime yaramayan bi...
Yorumlar