Söz Verilen Süper Lig Maçları İzlenemedi, Ücret Çekildi

Bein Connect çağrı merkezi üzerinden Temmuz ayında yaklaşık 180 TL’lik paket satın alarak üye oldum. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyelik yaptım ve şimdiye kadar kartımdan iki kez, toplam 360 TL tahsilat yapıldı.

Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen Bein Connect üzerinden hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 gün önce kayıt oluşturuldu ve görüşme ses kayıtlarının dinleneceği, dönüş yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bein Connect’ten, bana üyelik satılırken vaat edildiği gibi Süper Lig maç yayınlarının paketimde açılmasını ve artık bu konuda oyalamadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.