Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bein Sports Üyeliğinde Taksitli Ödeme Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama

profile
02 Aralık 2025 13:02
505

1 Aralık akşamı derbi maçını izlemek için Bein Sports uygulamasını iPhone telefonuma indirdim. Uygulamaya girdiğimde üyelik olmadan maçın izlenemediğini gördüm ve kredi kartımla üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitli yapmış olmama rağmen kartımdan yaklaşık 2.330 TL tutarında tek çekim yapılmış. Bu kadar yüksek bir tutarı tek seferde ödeyemememe rağmen sistem bunu taksitlendirmeden tahsil etti.

Üyeliği aldıktan sonra telefondan maçı izleyebilmek için defalarca denememe rağmen sadece skorları görebildim, canlı yayını açamadım. Televizyonumdan da Bein Sports uygulamasını indirip giriş yapmayı denedim ancak hesap bile açılamadığı için oradan da maçı izleyemedim ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Sonuç olarak hem cep telefonumdan hem televizyondan yayını izleyemedim, boşuna bu kadar para ödemiş oldum.

24 saat bile dolmadan üyeliğimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Bu süreçte Bein Sports’un müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım, sürekli telesekreter menülerinde dolaştırılıp telefon kapanıyordu. Ayrıca e-posta yoluyla iade ve iptal talebimi ilettim, uygulama içinden hesabı silmeyi denediğimde ise işlem yapılamaz şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve iadem gerçekleşmedi.

Hem hizmetten hiç yararlanamamam hem de taksit seçmeme rağmen kartımdan tek çekim yapılması nedeniyle, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 2.330 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yayını İzleyemedim, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamadım, Paramın İadesini İstiyorum

profile
02 Aralık 2025 00:02
578
Yayını İzleyemedim, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamadım, Paramın İadesini İstiyorum
Yayını İzleyemedim, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamadım, Paramın İadesini İstiyorum

profile
26 Şubat 2025 13:59
1.427
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Derbi Maçını İzleyemedim, Uygulama Ve Destek Hizmeti Çöktü

profile
01 Aralık 2025 23:31
580
derbi-macini-izleyemedim-uygulama-ve-destek-hizmeti-coktu-1.jpg

Süper Lig Paketim Taahhüt Bitmeden İptal Edildi Yeni Sezon İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
17 Ağustos 2025 16:21
1.693
super-lig-paketim-taahhut-bitmeden-iptal-edildi-yeni-sezon-icin-yuksek-ucret-talebi-2.jpg
super-lig-paketim-taahhut-bitmeden-iptal-edildi-yeni-sezon-icin-yuksek-ucret-talebi-1.jpg

Galatasaray Maçını İzleyemedim Üyelik İptalimi Ücretsiz İstiyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:10
2.332
galatasaray-macini-izleyemedim-uyelik-iptalimi-ucretsiz-istiyorum-3.jpg
galatasaray-macini-izleyemedim-uyelik-iptalimi-ucretsiz-istiyorum-2.jpg
galatasaray-macini-izleyemedim-uyelik-iptalimi-ucretsiz-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz