Bein Sports Lig Paketi İçin Kutu Gönderilmedi, Hizmet Kullanılamıyor

Bein Sports üzerinden internet yoluyla Lig Paketi satın aldım ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Üyeliğim telefondan sorunsuz çalışsa da televizyonumdan giriş yapamıyorum, çünkü televizyona takılacak kutu henüz tarafıma gönderilmedi. Kutu gönderilmediği için yaklaşık 1 aydır televizyon üzerinden izleme hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu süreçte Bein Sports müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunla yeterince ilgilenilmediğini hissettim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödemesini yaptığım halde tam olarak faydalanamadığım bu hizmetin bir an önce sağlanmasını, kutumun acilen adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.