Beın Connect Platformunda Derbi Maç Yayını Kesildi Ve Ücret İadesi Talebi

Beın Connect üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlerken dün akşam 21.30 ile 22.00 arasında yayın tamamen kesildi. Ekran aniden karararak maç yayını gitti, bir süre böyle bekledi ve sonrasında tekrar giriş yapmam gerekti. Yeniden girişte de doğrulama aşamalarıyla uğraşırken yaklaşık yarım saat boyunca maçı izleyemedim.

Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir platformda, en çok izlenmesi beklenen derbi maçında bu şekilde bir kesinti yaşamak kabul edilebilir değil ve hizmet kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, mümkünse paketimin iptal edilmesini ve bu kesintinin neden yaşandığına dair de net bir açıklama yapılmasını istiyorum.