to read complaints and reviews, or file yours.Beije Huni Aboneliği İptali Sonrası Ücret Çekildi, İade Gecikiyor
Beije’den aldığım huni aboneliğimi iptal etmeme rağmen 30.04 tarihinde kartımdan ücret kesintisi yapıldı. İptal edilmiş bir hizmet için ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Durumu WhatsApp üzerinden Beije müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade için kurye yönlendirileceği ve kargonun operasyon planlamalarına göre adresimden teslim alınacağı, bu nedenle sürecin zaman alabileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo firması ne de kurye tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, paket adresimden teslim alınmadı ve iade süreci de bu nedenle başlatılamadı.
Hem iptal edilmiş hizmetin ücretinin çekilmesi hem de iade sürecinin kurye gelmediği için ilerlememesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini ve kurye/adresten alım sürecinin bugün itibarıyla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Burada iletişim bilgileriniz yer almadığı için size ulaşamamaktayız. Bizimle yeniden iletişime geçebilirseniz kontrol edip destek olmak isteriz. Sevgiler, beije ♥️
