İzinsiz Tekrarlayan Çekimler Ve Açık Abonelik Şikayeti

Beije üzerinden sadece bir kez ped aboneliği oluşturup, daha sonra aboneliğimi iptal etmeme ve kartımı kaydetmememe rağmen, iznim olmadan kartımdan düzenli olarak para çekilip adıma sipariş oluşturuluyor. Hatta daha önce arkadaşım da benim kartımla Beije’den alışveriş yapmıştı ve özellikle bu nedenle kart bilgilerimin tutulmamasını istiyordum.

Daha önceki izinsiz çekimlerin iadesi yapılmıştı; ancak bugün tekrar 265 TL kartımdan habersiz çekildi ve yeniden sipariş oluşturulmuş. Ben bu siparişleri fark ettikçe iptal ediyorum, ancak yaklaşık iki ayda bir yeniden abonelik açılıp kartımdan para çekiliyor. İzinsiz ve onaysız şekilde kartımdan ödeme alınması hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durum.

Akşam 18.00’den sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, bugün çekilen 265 TL için henüz kimseyle görüşemedim. Bu yüzden, bugün kartımdan çekilen 265 TL’nin derhal iadesini, hesabımla ve daha önce yapılan alışverişlerle ilişkili tüm kart bilgilerimin sistemden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve hiçbir şekilde yeniden abonelik oluşturulup kartımdan para çekilmemesini talep ediyorum. Ayrıca adıma ya da kartıma bağlı olarak bugüne kadar açılmış tüm aboneliklerin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.