Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Hesap Silme Sorunu

Beije üzerinden aldığım aboneliği artık kullanmak istemediğim halde iptal edemiyorum. Ürünlerim düzenli olarak gelmeye devam ediyor fakat elimde fazlasıyla stok birikti, ürünler bitmediği için aboneliğin sürmesini istemiyorum.

Yaklaşık 2 aydır aboneliği sonlandırmaya çalışıyorum. Her ay hesabımdan otomatik ödeme çekiliyor ve ben bu ödemeleri yapmak zorunda kalıyorum. Site üzerinden ve mail adresimle hesabımı silmeye, aboneliği iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş verdiğim mail adresimle hesabımı silmem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum ve sistem sildiğim hesabın doğru olmadığını iletiyor. Sonuç olarak hem hesap silinemiyor hem de aboneliğim iptal olmuyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın kapatılması için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bundan sonra kartımdan herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Abonelik iptali için abone olurken kullandığınız mail adresi ile hesabınıza girip o hesabı silmeniz gerekiyor. Farklı bir mail adresiyle yeniden üye olup o hesabı sildiğinizde aboneliğiniz iptal olmuyor. İletişim bölümündeki kanallardan bizimle iletişime geçebilirseniz abone olurken kullandığınız mail adresini size iletebiliriz. Sevgiler, ♥️ beije

Nurgül
27 Aralık 2025 13:29

Merhaba denedim mail adresine kod gönderildi diyor ama herhangi bir kod mesaj kutusunda görülmüyor telefona kod geldi girdim ama bu sefer hesap silme işlemi başarısız dedi birkaç kez denedim aynı hatayı verdi lütfen artık oradan iptal ediliyorsa esin çünkü birkaç aydır uğraşmaktan çok sıkıldım

Merhabalar, Sanıyoruz ki yanlış bir mail giriyorsunuz. İletişim bölümündeki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirseniz size destek olalım. Sevgiler, ♥️ beije

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Para Çekimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

"Beije ürünlerinden çok memnunum alışverişe devam etmeyi düşünüyorum şikayetimin sonrasında sorunumun giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum iyi ki varsın beije😍"

Öne ÇıkanKonular