Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hızlı İade İstiyorum

2 Mart 2026 tarihinde İzmir’de bulunan Maydanoz Müzik’ten ts02036632 numaralı siparişimle Behringer NX6000D Power ürününü 29.400 TL tutarında kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım. Sipariş sonrasında “Siparişiniz hazırlanmaktadır.” şeklinde mesaj geldi ve ürünün 24–48 saat içerisinde kargoya verileceği özellikle belirtildi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Firmayı aradığımda yoğunluktan dolayı sıraya alındığı, ne zaman kargoya verileceğinin ise belli olmadığı söylendi. Verilen süreye uyulmaması ve net bir tarih verilmemesi, ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu anda ne ürünüm gönderiliyor ne de sağlıklı bir geri dönüş alabiliyorum.
Ben, ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını ya da hiçbir oyalama olmadan ödediğim 29.400 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Henüz ne dönüş sağlandı, ne de para iadesi yapıldı. Şikayetim devam ediyor.

Siparişimi 2 Mart 2026’da verdiğim Behringer NX6000D Power ürünü hâlâ kargoya verilmedi, firma yoğunluk nedeniyle net tarih vermedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı.



