to read complaints and reviews, or file yours.Beenord Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
1 Nisan 2026 tarihinde Beenord / beenordtr.com üzerinden beenord Ahşap Yenileyici ürününü sipariş ettim ve bu sipariş için 750 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde sipariş durumum hâlâ sadece “Siparişiniz doğrulandı” olarak görünüyor, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş referansı “ #beenordtr-51192” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Instagram hesapları üzerinden hem de web sitelerindeki iletişim/form kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya dair bir takip numarası paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Firma hakkında hiçbir açıklama olmaması, cevap verilmemesi ve siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve ister istemez firmanın faaliyet durumunu ve güvenilirliğini sorgular hale geldim.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilip 750 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şehir dışındaydım kargo geldiğinde annem kargoyu aldığında vıcık vıcık akmış ezilmiş kırılmış olduğunu söyledi, firmayı haberdar ettim. Zaten kargo çok geç gelmişti. Hemen yarın yenisini gönderiyoruz dediler fakat yeni kargo halen gelmedi yazıyorum kendilerine, bana verdikleri cevap biz gönderdik kargo takibini yapın ama hiçbir kargo bilgisi bana verilmedi para iadeyi geri istediğimi söyledim kimse cevap vermiyor!