to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderimi Geciktiği İçin 1500 TL İadesi Ve Şikayet
3 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “beecher2GO” adlı hesaptan Beecher2Go isimli satıcıyla iletişime geçerek bir ürün siparişi verdim. Satıcıyla yaptığımız görüşmede, ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise ürün elime ulaştığında ödeyeceğim konusunda anlaştık ve ben de IBAN’a 1500 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim.
Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Satıcı, başta “25 gün içerisinde gönderim yapılacağı” bilgisini vermesine rağmen bu süre de aşılmış, buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamıştır. Süreç içinde satıcıya defalarca yazmama rağmen ya geçiştirici cevaplar aldım ya da son dönemde hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Şu anda satıcıya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemeye dair dekontum ve satıcı ile yaptığım tüm yazışmalar kayıtlıdır. Bu nedenle, ya siparişini verdiğim ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda peşin olarak ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Firma benimle iletişime geçerek ürünün gönderileceğini ve şikayeti kaldırmamı talep etti. Ancak şikayeti kaldırmadım çünkü ürün hâlâ elime ulaşmamıştır. 06 Nisan tarihinde “1,5 hafta içinde ulaşacak” denilmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Sürekli farklı tarihler verilerek oyalandığımı düşünüyorum. Ürün tarafıma ulaşana kadar veya ücret iadesi yapılana kadar şikayetimi kaldırmayacağımı belirtmek isterim. Aksi durumda resmi yollarla süreci devam ettireceğim.
Çözüldü
