Gönderilmemiş Şapka Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Beecher2GO adlı satıcıdan 28 Eylül tarihinde iki adet şapka siparişi verdim. Şapkalardan biri elime ulaştı, diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, gönderilmeyen şapka için yerine farklı bir şapka göndermek istediklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim.

Geçen hafta pazartesi günü yeni şapkayı kargoya vereceklerini belirttiler. Daha sonra kargo takip numarasını istediğimde ise bu hafta içinde ileteceklerini söyleyip oyaladılar. Kargo süresinin zaten 1–3 gün olduğunu düşündüğümde, aslında ürünü kargoya vermediklerini anlıyorum. 900 TL ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve sürekli bekletilmem beni mağdur etti.

Shopier ve Beecher2GO’dan, ödemesini yaptığım ve hala elime ulaşmayan şapkanın derhal gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 900 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.