İade Talebi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beecher2GO isimli markadan Shopier üzerinden 131006467 sipariş koduyla “New ERA la Love Hustle Cap” model bir şapka satın aldım. Ürünü Ordu’daki adresime teslim aldığımda bedeninin küçük geldiğini fark ederek iade/değişim talebinde bulundum.

Öncelikli talebim sadece beden değişimiydi ancak talebim bir türlü dikkate alınmadı, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 1 haftadan fazla süredir hiçbir şekilde sonuç alamadım ve resmen yok sayılıyorum.

Artık beden değişimi değil, ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede işleme alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.