Bee Beauty Yüz Ağda Bandı Paketi Eksik Çıktı, 40 TL Ücret İadesi Talebi

08.05.2026 tarihinde Gratis’in Antalya Kemer şubesinden Bee Beauty markalı, normal ve hassas ciltler için olan 24’lü yüz ağda bandı aldım. Ürünü evde açtığımda kutunun içinden yalnızca 2 adet temizleme mendili çıktığını, kesinlikle ağda bandı olmadığını gördüm. Yaklaşık 40 TL ödediğim bu ürün nedeniyle param resmen boşa gitmiş oldu.

Mağaza, kasada ürünlerin içini kontrol etmeye de müsaade etmediği için paketi açıp bakamadım, sorunu da eve gelince fark ettim. Şubeye uzak olduğum için ürünü hemen geri götürme imkanım da olmadı. Hem ürünün eksik çıkmasından hem de bu durumun kontrol edilememesinden dolayı mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum.

Ücretimin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu tür paketleme/ürün kontrolü sorunlarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.