Aldığım Yatak Baza Seti Kusurlu Çıktı, Değişim Süreci Çok Yavaş


H****** g*** T******* mağazasından yatak baza başlık seti aldım. (bed Line takımı, ) Bu takımı getirip eve kurdular, yaptığımız incelemede bazanın alt kısmının resmen makas ile kesilmiş vaziyette kumaşlarının sarktığını, ipliklerin sallandığını gördük. Değişim için müracaat edildi. Fakat 10 gündür beklemedeyiz. Bu ürünün bed Line bir ürün olduğunu zannetmiyorum. Dışarıda taşeron firmaya yaptırıldığı kanaatindeyim. Firmanın derhal irtibata geçerek değişim yapmasını istiyorum. Müşteri mağdur edilmemelidir. Arızalı ürün varsa daha süratli olunmalıdır. Ayrıca ilgili alakalı olunmalıdır. İlgi sıfır...
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz.

Halen yatak baza setim değiştirilmedi. Bu konuda bilgi verende yok. O kadar müsait günler geçmesine rağmen ne yapılır anlamadım. İlgili kişilerin bu olaya el atmasını rica ediyorum.













