Bed-Line Yatak Bed-Line Baza Ayak Ve Kaynak Noktasının Kırılması





10.12.2023 tarihinde Bed-Line Dutluk Şubesinden yatak baza ve başlık aldık. 15.12.2023 tarihinde teslim edilen ürünün daha 15 gün olmadan bazanın ayağının kırıldığını ve baza ayağının monte edildiği profil parçanın kaynak yerinden kırıldığını gördük. Bunun üzerine ürünü aldığımız şubeye 01.01.2024 tarihinde konu ile ilgili başvuru yaptık. Şube, buna bir şey yapamayacaklarını ve servis kaydı açacaklarını, servisin de 15 gün içinde geleceğini belirtmelerine rağmen, aradan 1 ay geçti ama tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis gelmedi, şubeyi defalarca aramama ve gitmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde sorunumla ilgilenen olmadı; ne arama ne de bir dönüş yapıldı. İvedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum, aksi takdirde hukuki süreçleri başlatacağımı buradan belirtmek istiyorum. Bir daha bu markanın önünden geçmeyeceğim ve tanıdıklarıma da yaşadığım bu sorunu anlatarak onların da uzak durmaları konusunda uyaracağım.

Bed-Line Dutluk şubesi elif hanıma çok teşekkür ederiz. Elif hanımın kişisel çabası ve ilgisi alakası ile bazamız değiştirildi sorunumuz giderildi.













