İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum


Bechic Club isimli online ticaret sitesi, web sayfalarından verdiğimiz 450,26 TL (26,95 EUR) ücreti kredi kartımdan çekti, ürünleri göndermedi. Ulaşabildiğim e-mail adreslerinden defalarca başvurdum, hep cevapladılar ama oyalamadan öteye geçmedi. Kredi kartıma ücretin iade edildiğini bildirdiler ama böyle bir iade söz konusu olmadı. Bana iadenin gerçekleştirildiğini gösteren bir dekont, belge herhangi bir resmi evrak göndermeleri talebim yerine getirilmedi.
Herhangi bir umudum yok ama başkalarının da bu hataya düşmemesi, söz konusu firmadan alışveriş yapmamaları için kayda geçsin diye buraya yazıyorum. Web sitelerinin adresi: https:/ /bechic.club/


İklim Life adında bir internet sitesinden sipariş oluşturdum. Sipariş 7 gün olmasına rağmen elime geçmedi. Ben de iletişime geçtim, parasını ödediğim ürünü sırf kendilerinin sisteminde görünmüyor diye bana gönderemediklerini söylediler. Ben de onlara ödememin işlem detayının ekran görüntüsünü ve sip...

Byedz.com adlı siteden sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edildi fakat ücretimin kartıma iade edileceği söylenmesine rağmen 3 gün içinde bu gerçekleşmedi. İlk başlarda ilgili davranan müşteri hizmetleri, '3 gün içinde hesabınıza iade edilecek, bugün işleme...
Yorumlar