Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Bechic.club İsimli Limasol Adresli Bir Mağaza Şikayeti

profile
12 Mayıs 2025 10:56
124

Bechic Club isimli online ticaret sitesi, web sayfalarından verdiğimiz 450,26 TL (26,95 EUR) ücreti kredi kartımdan çekti, ürünleri göndermedi. Ulaşabildiğim e-mail adreslerinden defalarca başvurdum, hep cevapladılar ama oyalamadan öteye geçmedi. Kredi kartıma ücretin iade edildiğini bildirdiler ama böyle bir iade söz konusu olmadı. Bana iadenin gerçekleştirildiğini gösteren bir dekont, belge herhangi bir resmi evrak göndermeleri talebim yerine getirilmedi.

Herhangi bir umudum yok ama başkalarının da bu hataya düşmemesi, söz konusu firmadan alışveriş yapmamaları için kayda geçsin diye buraya yazıyorum. Web sitelerinin adresi: https:/ /bechic.club/

Saim
Saim
14 Mayıs 2025 12:41

Şikayetimden sonra e-maille 10 kez kadar yazışmada bulundum. Her gönderime bir başka kişi yanıt verdi. Israrla kredi kartımdan çekilen parayı iade ettiklerini, bankamın bunu reddettiğini söylediler. Doğru değil ama bankam reddettiyse bu para size dönmüş demektir dediğimde lafı yine döndürüp bankanız iadeyi reddetti dediler. Bankam iade ettiyse IBAN göndereyim, hesabıma yatırın dedim. Yine sorunun etrafından dolaşıp para bizde değil, bizde olmayan parayı ödeyemeyiz dediler. Kredi kartı ekstremi ekliyorum, açıkça bu firma tarafından 26,95 EUR karşılığı 450,26 TL'nin tahsil edildiği gözüküyor. Bu firma Türkiye'de faaliyet gösteren Trendyol gibi firmalar üzerinden de ürün satmaya çalışıyor. Sipariş verenlerin başına benim başıma gelenlerin aynısının geleceğinden kuşkum yok. Uluslararası bir online şikayet sitesine de başvurdum. Çok sayıda şikayet yapılmış, başvuruların yüzde 33 oranında memnuniyetsizlikle sonuçlandığını belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leyla
Leyla

Merhaba Saim, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; deneyiminiz hakkında daha fazla bilgi almak isteriz. Ekibimizin sizinle doğrudan iletişime geçip bir çözüm bulabilmesi için lütfen e-posta adresinizi paylaşır mısınız? Saygılarımızla, Bechic. Club

Saim
Saim
Şikayet Sahibi

Firma temsilcilerinizle en az 21 kez email adresimden yazıştık. Gönderdiğim her e-mail farklı bir çalışanınız tarafından yanıtlandı. Hemen hemen hepsinin verdiği cevap da birbirinin aynısı. Sonuç olarak kredi kartımdan tahsilat yaptınız, ürünleri de göndermediniz, bankamın ücret iadesini kabul etmediğini bildirdiniz. Ben ürün bedellerini ödedim, benden aldığınız ücret iade etmeniz gerekiyor. Bu kadar basit. Email adresim sizde var, benim emaillerime cevap veren çalışanlarınızdan isteyin lütfen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nerede? İklim Life'ın İnatçı Sorunları

profile
09 Kasım 2024 15:38
9.037
Siparişim Nerede? İklim Life'ın İnatçı Sorunları
Siparişim Nerede? İklim Life'ın İnatçı Sorunları
Siparişim Nerede? İklim Life'ın İnatçı Sorunları
Siparişim Nerede? İklim Life'ın İnatçı Sorunları
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Byedz.com İade Parası Hesabıma Yatırılmadı

profile
02 Mayıs 2024 21:29
314
Byedz.com İade Parası Hesabıma Yatırılmadı
Byedz.com İade Parası Hesabıma Yatırılmadı
Byedz.com İade Parası Hesabıma Yatırılmadı
Benzer Şikayet Yaz