Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32285981
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Meryem
Behice Sağlam
26 Nisan 22:32
1.281
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim Sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdunuz.”

Behice Sağlam sitesinden bir ürün aldım ürünü alırken 110 ₺kargo ücreti ödedim. Ürünün bedeni olmayınca iade etmek istedim. Kargo şirketine gittiğimde 545 ₺kargo parası ödemem gerektiğini söylediler. Ücreti karşı taraf ödediğinde ise 145 ₺olduğunu söylediler ve karşı tarafa site ile anlaşırsanız IBAN'dan onların ödediği ücreti atabileceğimi belirttiler. Bende kargo ücretini alıcı ödemeli yaptım. Dönüş yapmalarını bekliyorum fakat bir türlü dönüş yapmıyorlar. Aldığım ürünün ücreti 784₺ kargo ücreti iade ile birlikte 655₺.
Farklı sitelerden alışveriş yapıyorum böylesi ile ilk defa karşılaşıyorum

Meryem
Meryem
27 Nisan 17:01

Firma dönüş sağladı ve çok güzel bir şekilde ilgilendiler. Çok mahcup oldum bu kadar çabuk dönüş beklemiyordum. Buraya yazmakla biraz ayıp ettim galiba

Meryem
Meryem
03 Mayıs 17:15

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim Sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda Çamur (Bi' Butik) Bir Butikten Alışveriş Ve Kargo Ücreti Deneyimim

profile
Dilek
03 Ekim 2023 21:38
1.710

Butik sayfasından 1660 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo ücreti ödemedim 1 ürünümü iade etmek zorunda kaldım. Büyük geldiği için iade içinde anlaşmalı kargolarının iade kodlarını verdiler. 52 TL aldılar benden kargo ücreti aldılar ama ben bunu burada kargoya vermedim bana ödeyecekleri tutardan dü...

1 Destek
5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Seren
27 Ocak 17:31
4.788

Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
+2
1 Destek

Behice Sağlam Sürekli Kargo Parası İstiyor

profile
Atike
02 Nisan 2024 11:00
4.448

Behice Sağlam butikten internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün için 700 lira ödeme yapmışken, ek olarak 60 TL kargo ücreti ödemek durumunda kaldım. Ürün elime ulaştığında, eteğin uzunluğu beklediğimden fazlaydı; yere kadar uzanıyor ve hatta üzerinde yükseldiğimde bile yere değiyordu. Normald...

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

OZSARICAM Ozsaricam Para İadesi Yapmıyor

profile
Edanur
02 Ekim 2023 09:37
329

Ozsaricam isimli markadan iki elbise aldım, elbiselerin bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. İade alamayacaklarını belirttiler. Almak mecburiyetindesiniz böyle bir hakkınız yok diye üsteleyince iade sebebini keyfi olarak nitelendirdikleri için kargo ücretini ödeyip gönderin o zaman dediler, 1...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz