Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beceren Otel İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 121.780 TL İadesi Gecikti!

profile
02 Ocak 20:21
246

Beceren Otel Uludağ’da 26 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasındaki konaklamamız için eşim a*** t*** adına rezervasyon yaptırdık ve toplam 122.780 TL ödemeyi, benim Yapı Kredi World kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdik. İlk taksiti 1 Kasım tarihinde ödedik.

İstanbul’da ahşap ilaçlaması nedeniyle yaşanan ölüm olayı sonrasında, iki küçük çocuğumuz olduğu için ahşap yapıdaki bir otelde konaklamanın ilaçlama açısından riskli olabileceğini düşündük. Bu nedenle 20 Kasım tarihinde otele ulaşıp rezervasyonumuzu iptal ettik ve iade talebinde bulunduk. Otel tarafından bize, 1.000 TL kesinti yapılarak 121.780 TL tutarındaki iadenin 28 iş günü içinde kartımıza yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan 28 iş gününden de fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte oteli tekrar aradığımızda, her seferinde sadece “Talebinizi muhasebeye ilettik” şeklinde yanıt alıyoruz ve somut hiçbir dönüş yapılmıyor. Öte yandan konaklamayı hiç gerçekleştirmememize rağmen, 3 taksitin de tamamı 1 Ocak itibarıyla kartımdan çekilmiş durumda.

Otelin verdiği süre taahhüdüne rağmen iade hâlâ yapılmadığı için, 1.000 TL kesinti sonrası kalan 121.780 TL’nin, rezervasyon sahibi eşim a*** t*** adına, ödemeyi yaptığım Yapı Kredi World kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi

profile
09 Haziran 2025 13:13
5.072
rezervasyon-iptalinde-para-iadesi-sorunu-ve-olumsuz-iletisim-deneyimi-4.jpg
rezervasyon-iptalinde-para-iadesi-sorunu-ve-olumsuz-iletisim-deneyimi-1.jpg
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Florya Butik Otel (Edremit) Biraz Sağduyu, Biraz İnsaf!

profile
31 Temmuz 2024 21:54
982

profile
30 Temmuz 2025 08:17
155

İptal Edilen Tatil Rezervasyonumun Ücreti 6 Aydır İade Edilmedi

profile
09 Aralık 2025 11:00
536
iptal-edilen-tatil-rezervasyonumun-ucreti-6-aydir-iade-edilmedi-1.pdf

Ödeme Alınmış Olmasına Rağmen Otelde Rezervasyon Tek Taraflı İptal Edildi

profile
25 Aralık 2025 01:54
71
odeme-alinmis-olmasina-ragmen-otelde-rezervasyon-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz