Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok İptal Ve İade Talebim

24 Nisan 2026 tarihinde saat 13.56’da Becase’in kendi internet sitesi üzerinden, “5 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 için 2 adet siyah, 2 adet şeffaf ve iPhone 13 Pro için 1 adet şeffaf kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 28069. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma tarafından paylaşılan telefon numarasını 2–3 defa aradım ancak hiçbirinde telefon açılmadı, bana geri dönüş de sağlanmadı. Hem ürünlerin kargoya verilmemesi hem de iletişim kurulamaması sebebiyle mağdur oldum ve siparişime yönelik ciddi bir güvensizlik oluştu.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.