Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

11 Mayıs tarihinde becase üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir adet telefon kılıfı ve bir adet ekran koruyucu siparişi verdim. Toplam 980 TL ödedim ve sipariş numaram 29599. Buna rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Firma iletişim hattına her yazdığımda tarafıma 1-3 iş günü içerisinde bilgi verileceği söyleniyor ancak ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi bir işlem gerçekleşiyor. Günlerdir siparişimle ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.