Şeffaf Kılıfta Çizik Ve Lacivert Deri Kılıf Tanıma Uymuyor: İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

05.06.2026 tarihinde www.becase.com.tr üzerinden iki adet iPhone 15 kılıfı siparişi verdim. Ürünlerden biri şeffaf, diğeri ise lacivert Premium deri kılıf olarak sitede tanıtılıyordu. 11.05.2026 tarihinde teslim edilen ürünlerde şeffaf kılıf çizik içinde geldi, lacivert Premium deri diye satılan ürün ise sitedeki fotoğraflarla ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

1080 TL ödemeyi hesap kartımla yaptım, sipariş numaram 31836. Ürünlerin ayıplı ve görsellerle alakasız olması nedeniyle satıcıya ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve şimdiye kadar bana hiçbir dönüş yapılmadı.

Ayıplı ve ilan edildiğinden farklı gelen bu iki ürünün iadesini ve ödediğim 1080 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.