to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 780 TL Ücret Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım
4 Mayıs tarihinde Becase’in kendi internet sitesinden 28975 sipariş numarasıyla iPhone 16 ve 17 Pro için toplam 780 TL tutarında telefon kılıfı satın aldım. 8 Mayıs’ta ürünler teslim edilemediği gerekçesiyle satıcıya geri döndü.
11 Mayıs tarihinde iademin işleme alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Firmaya ulaşamıyorum, ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün ise ürünlerin kendilerine dönmediği söylenerek daha önce verilen bilgilere ters düşen bir yanıt aldım, bu durum bende ciddi güvensizlik oluşturdu.
Ödediğim 780 TL tutarındaki ücretin, söz verildiği halde hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Almadığım ürünün parasının kasalarında tutulmasını kabul etmiyorum. Siparişime ait iade sürecinin acilen tamamlanarak ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
