Eksik Gönderim Ve Sigara Kokulu Telefon Kılıfları İçin Tam İade Talebi

Becase mağazasının online satış sitesinden 6 adet telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram 24346 olan ürünler bugün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketten sadece 5 adet kılıf çıktı, bir tanesi eksik gönderilmişti. Ve sitedeki görsellerle bize gelenler arasında oldukça fark var, renk olsun ürün kalitesi olsun. Fotoğraf yükleyeceğim.

Ayrıca gelen ürünlerin tamamı yoğun şekilde sigara kokuyor ve bu koku rahatsız edici derecede. Ürünlerde herhangi bir fiziksel hasar yok ancak hem eksik gönderim yapılması hem de ürünlerin bu şekilde kokuyor olması nedeniyle ürünleri kullanmak istemiyorum.

Tüm ürünleri toplu şekilde iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek eksik gönderim gerekse ürünlerin kokusu ile ilgili yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.