to read complaints and reviews, or file yours. 
Becase firmasından 23 Ocak tarihinde verdiğim 18194 numaralı siparişimle birlikte bir telefon kılıfı ve MagSafe cüzdan satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğim için 28 Ocak tarihinde firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim; ancak o günden beri düzgün bir geri dönüş alamıyorum.
Firma ile yazışmalarımda çok geç ve eksik yanıtlar alıyorum, sorularıma net ve açıklayıcı cevap verilmiyor. İade sürecimin ne aşamada olduğu, nasıl ilerleyeceği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Becase firmasından iade talebimle ilgili olarak sürecin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma net bir biçimde açıklanmasını ve gerekli bilgilendirmenin zaman kaybetmeden yapılmasını talep ediyorum.
Becase adlı firmadan 26.11.2025 tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Gelen ürün hem kalitesizdi hem de yanlış ürün gönderilmişti, bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade sürecinde hem giden hem de gelen kargo ücretinin benden kesileceğini belirtti. Mevzuatt...
Be Case web sitesi üzerinden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim ancak para iadesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. Ürünlerle ilgili iade sürecini başlatmama rağmen 5 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Be Case müşteri hizmetleriyle ve site üzerinden destek birimiyle ...
15 Ekim'de Becase web sitesinden iPhone 12 Pro için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Sipariş numaram 9557. Ürünü 22 Ekim’de teslim aldım. Teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade talebimin kabul edilmeyeceği belirtildi. İade hakkım olduğunu düş...
Yorumlar