to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Becase internet sitesinden 18702 numaralı siparişimle, iPhone 15 ile uyumlu kadife iç dokulu premium lansman telefon kılıflarından lacivert, bordo, derin mor ve bebe mavisi renklerinde toplam dört adet, ayrıca iPhone 15 Pro ile uyumlu kadife iç dokulu lansman telefon kılıfından bebe mavisi renkte bir adet olmak üzere beş ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile toplam 780 TL olarak gerçekleştirdim.
Elime ulaşan ürünlerde ciddi sorunlar olduğu için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünlerden birinin formu yamuk geldi, diğer kılıfların renkleri ise sitedeki görsellerle uyuşmuyor. Bu nedenle 3 Şubat itibarıyla ödenen tutarın tamamının iadesi talebiyle firmaya iade talebimi ilettim. Ancak o günden bu yana iade kodu, iade süreci veya nasıl ilerleyeceğime dair hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.
WhatsApp, Instagram, e‑posta ve telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen firma tarafından hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Hem ayıplı ve görselle uyuşmayan ürünlerin gönderilmesi hem de iade sürecinde tamamen yanıtsız kalınması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünlerin iade alınarak 780 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden becase isimli sayfadan 29 Ocak tarihinde 5 adet telefon kılıfı satın aldım. Sipariş sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürünler tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde ciddi bir iletişim problemiyle karşılaştım. İade hakkımı kullanmak iste...
26.10.2025 tarihinde saat 20:22'de Be Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 14 model telefonuma uygun 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplamda 780 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10322’dir. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünle...
Becase firmasından 23 Ocak tarihinde verdiğim 18194 numaralı siparişimle birlikte bir telefon kılıfı ve MagSafe cüzdan satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğim için 28 Ocak tarihinde firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim; ancak o günden beri düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Firma ile...
Yorumlar