Erkek Bebek Siparişine Kız Modeli Gönderildi, Satıcı Çözüm Sunmadı

17 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bebemol mağazasından, üzerine oğlumun ismi yazılı erkek bebek hastane çıkışı siparişi verdim. 21 Ekim Salı günü ürün teslim edildiğinde, ismi erkek bebek ismi olmasına rağmen tarafıma kız bebek modeli gönderildiğini fark ettim.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı, hiçbir çözüm sunmadan yapacak bir şey yok şeklinde tersleyici bir cevap verdi ve daha sonra mesajlarıma da geri dönüş yapmadı.

Ben, sipariş verdiğim erkek bebek modelinin, aynı isimle doğru şekilde hazırlanarak tarafıma yeniden gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili siparişe ait teslimat numaram 10968080013’tür. Gerekli incelemenin yapılarak doğru ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.