Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebelac Gold Mama'da Balık Kokusu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sinem
11 Aralık 2025 11:09
7.035

Bebelac Gold 1 mamasını bebeğim doğduğundan beri düzenli olarak kullanıyorum. En son 800 gramlık, içinde 400’er gramlık iki paket bulunan 3 kutu mama aldım. Bu paketlerden bazılarında çok belirgin ve ağır bir balık kokusu olduğunu fark ettim. Kutunun içindeki mamalardan biri normal kokarken, diğeri mutlaka balık gibi kokuyor. Kokulu olan mamayı bebeğime verdiğimde mamayı istemiyor ve hemen kusuyor.

Ürünleri Balıkesir Akçay’daki Merve Yalçın Eczanesi’nden aldım. Problemli ürünlerin son kullanma tarihi 03.04.2026’dır. Fiş üzerinde yer alan satış numarası ise jdr146npW şeklindedir. Durumu eczaneye ilettiğimde, mamanın arkasında yazan “Mutlu Bebek Hattı” nı aramam gerektiği söylendi. Bu tüketici hattını aradığımda ise “Şu anda cevap veremiyoruz, isim soy isim ve telefon bilgisi bırakın.” diyen otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve bilgimi bırakmama rağmen henüz kimse geri dönüş yapmadı.

Hem bebeğimin sağlığı açısından endişeliyim hem de bu balık kokulu mamaların incelenmesini istiyorum. Balık kokusu gelen tüm mamaların iade alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

bebelac-gold-mamada-balik-kokusu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
11 Aralık 2025 13:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sinem İ. Merhaba, Konu ile ilgili olarak no’lu telefonumuzdan hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak veya mail adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bebelac Tüketici Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebelac Gold 3 Numara Mamada Balık Kokusu Ve Bebeğimin Sağlığı Riske Girdi

profile
Rabia
11 Ekim 2025 00:54
8.898

profile
Tuğba
26 Ekim 2023 08:41
17.453
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bebelac Gold Mamada Balık Kokusu Ve Bebeğimde Kusma Sorunu Yaşadım

profile
Yunus
07 Kasım 2025 17:33
6.112
Bebelac Gold Mamada Balık Kokusu Ve Bebeğimde Kusma Sorunu Yaşadım

profile
Aysima
09 Aralık 2024 03:57
4.371

Bebelac 3 Mamada Ağır Koku Ve Anormal Tat Nedeniyle Bebeğimin Sağlığından Endişeliyim

profile
26 Kasım 2025 02:37
1.455
Bebelac 3 Mamada Ağır Koku Ve Anormal Tat Nedeniyle Bebeğimin Sağlığından Endişeliyim
Bebelac 3 Mamada Ağır Koku Ve Anormal Tat Nedeniyle Bebeğimin Sağlığından Endişeliyim
bebelac-3-mamada-agir-koku-ve-anormal-tat-nedeniyle-bebegimin-sagligindan-endiseliyim-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz