Bebelac Gold Mamada Balık Kokusu Ve Bebeğimde Kusma Sorunu Yaşadım

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7231544367 numaralı siparişimle Bebelac Gold 1 Numara mama (SKT: 09/01/2027, Lot: 101487762) satın aldım. Ürünler ev adresime teslim edildi ve toplam 2.100 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Kutu içindeki mamalardan birini açtığımda balıksı bir koku ve tat fark ettim. 1 aylık bebeğim için güvenerek aldığım bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok endişelendirdi. Ambalajda ve son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ürün uygun koşullarda teslim edildi. Bu mamayı kullandıktan sonra bebeğimde kusma şikayeti arttı. Diğer 3 kutuyu ise henüz açmadım, onlarda da benzer bir problem olup olmadığını bilmiyorum.

Sorunu fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım, bana iade seçeneği sunuldu ancak evde mama olmadığı için sağlam olan kutuları kullanmam gerekti. Şu ana kadar markadan veya satıcıdan herhangi bir açıklama ya da özür mesajı almadım.

Bebeklerimizin sağlığı için markanın daha dikkatli olmasını, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.